深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師(shi)生(sheng)與(yu)大運(yun)(yun)的(de)美麗約會既是青春(chun)之約，也是歷史之約。大運(yun)(yun)期間(jian)，我校共(gong)有9015名(ming)(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城(cheng)市志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教師(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)和153名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理教師(shi)參與(yu)大運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)；服(fu)務(wu)(wu)于龍崗、坪山、南山3個(ge)賽區13個(ge)場館群和交通、機場、官方酒店、頒(ban)獎(jiang)禮儀(yi)、大中華等(deng)5個(ge)專項團隊以及世(shi)界大學校長(chang)論壇(tan)；志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)從8月(yue)1日(ri)開(kai)(kai)始至(zhi)8月(yue)26日(ri)結束，共(gong)26天，累計服(fu)務(wu)(wu)72萬余(yu)小時，服(fu)務(wu)(wu)運(yun)(yun)動員、技術(shu)官員和觀眾約120余(yu)萬人次。6500名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加了大運(yun)(yun)村全負(fu)荷(he)演練、開(kai)(kai)幕(mu)式轉場和模擬(ni)運(yun)(yun)動員入場演練；164名(ming)(ming)觀眾互動志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、268名(ming)(ming)外圍觀眾引導(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、110名(ming)(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、167名(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加了開(kai)(kai)幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)；50名(ming)(ming)觀眾互動志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、150名(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參加了閉幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。

　　我校志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)呈(cheng)現出以(yi)下(xia)特點：一是(shi)(shi)人(ren)(ren)數(shu)多。9015名(ming)賽(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城市(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教師(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)以(yi)及153名(ming)一線的志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管理(li)教師(shi)，總數(shu)近(jin)萬(wan)人(ren)(ren)。二(er)(er)是(shi)(shi)地(di)點遠(yuan)。除深(shen)職院排球館(guan)(guan)外，其他(ta)競賽(sai)場(chang)館(guan)(guan)均在龍崗區(qu)和坪山(shan)新(xin)(xin)區(qu)，往返車(che)程在兩(liang)小時(shi)(shi)以(yi)上，其中七星灣與海(hai)上運動(dong)(dong)基(ji)地(di)兩(liang)個(ge)(ge)場(chang)館(guan)(guan)，往返車(che)程需(xu)近(jin)4個(ge)(ge)小時(shi)(shi)。官方酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務團隊(dui)(dui)分布(bu)在羅湖(hu)(hu)、福田、南山(shan)3個(ge)(ge)區(qu)的18家酒(jiu)店(dian)(dian)，以(yi)及香蜜湖(hu)(hu)交通(tong)調度(du)中心(xin)、大(da)(da)中華交易廣場(chang)和深(shen)圳(zhen)市(shi)體(ti)(ti)育場(chang)。交通(tong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務團隊(dui)(dui)分布(bu)在運動(dong)(dong)員(yuan)(yuan)分中心(xin)大(da)(da)運新(xin)(xin)城場(chang)站(zhan)、媒(mei)體(ti)(ti)分中心(xin)福田樞紐、媒(mei)體(ti)(ti)分中心(xin)深(shen)圳(zhen)機(ji)(ji)場(chang)等(deng)場(chang)站(zhan)。三(san)是(shi)(shi)條件苦(ku)。田徑、網球、帆船帆板、自(zi)行車(che)、飛碟(die)、馬拉松等(deng)7個(ge)(ge)場(chang)館(guan)(guan)需(xu)在戶外烈日(ri)下(xia)開展志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。網球館(guan)(guan)的球童(tong)需(xu)單膝跪地(di)，且不停地(di)來(lai)回(hui)奔跑。四(si)(si)是(shi)(shi)時(shi)(shi)間長(chang)。交通(tong)、大(da)(da)中華、官方酒(jiu)店(dian)(dian)和機(ji)(ji)場(chang)四(si)(si)個(ge)(ge)非競賽(sai)團隊(dui)(dui)2000多名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)從8月1日(ri)開始服(fu)(fu)(fu)務一直(zhi)到8月26日(ri)送完外國嘉賓(bin)、運動(dong)(dong)員(yuan)(yuan)，才最(zui)(zui)后(hou)完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。五是(shi)(shi)任務重(zhong)。根(gen)據大(da)(da)運會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮部工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)部署，學校臨時(shi)(shi)增加(jia)了機(ji)(ji)場(chang)、官方酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，團隊(dui)(dui)組建晚，服(fu)(fu)(fu)務酒(jiu)店(dian)(dian)分散，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交通(tong)和餐飲保障(zhang)困難(nan)。交通(tong)團隊(dui)(dui)人(ren)(ren)數(shu)達1350名(ming)，負責運動(dong)(dong)員(yuan)(yuan)、技術官員(yuan)(yuan)、媒(mei)體(ti)(ti)記者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、貴賓(bin)等(deng)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的用(yong)車(che)服(fu)(fu)(fu)務，每(mei)日(ri)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)最(zui)(zui)早凌(ling)晨3點多出發，最(zui)(zui)晚第(di)二(er)(er)天凌(ling)晨5點返回(hui)學校。高峰期間，每(mei)天發送大(da)(da)巴3000多次(ci)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)每(mei)人(ren)(ren)每(mei)天需(xu)跟車(che)3至4次(ci)。

　　大運期間(jian)，我校志愿(yuan)(yuan)(yuan)者“互(hu)動(dong)哥”、“互(hu)動(dong)姐”、“熊寶寶”、“空中(zhong)(zhong)飛人”、“徽(hui)章(zhang)哥”已然成為青春深圳的(de)品牌。新華(hua)社(she)(she)、中(zhong)(zhong)央電視(shi)臺、《中(zhong)(zhong)國青年報》、新華(hua)網等(deng)數十家媒體(ti)先后以整版、頭條、封面主圖等(deng)方式報道我校志愿(yuan)(yuan)(yuan)者。新華(hua)社(she)(she)評論認為：“開幕(mu)式‘互(hu)動(dong)哥、互(hu)動(dong)姐’持之以恒(heng)的(de)微笑和(he)吶喊(han)，是(shi)真誠的(de)志愿(yuan)(yuan)(yuan)精神在閃光。”“他們(men)是(shi)最好的(de)城市名片。”

　　主要做法

　　按(an)照(zhao)市委市政(zheng)府(fu)和(he)深圳大運會(hui)(hui)志愿者指揮部(bu)關于大運會(hui)(hui)志愿服務工作的(de)總體部(bu)署，我校以五(wu)個“不一(yi)樣”演繹了大運會(hui)(hui)志愿服務的(de)青春精彩。

　　一(yi)、“不一(yi)樣的”招募選(xuan)拔

　　1．廣(guang)泛(fan)動員。通過開設講(jiang)座、圖片展覽、網絡宣講(jiang)等多種形式進行(xing)宣傳，積(ji)極(ji)動員學生黨(dang)員、學生干部、學生義(yi)工發揮模范帶頭(tou)作用，使(shi)得“參(can)與大(da)(da)運、服務大(da)(da)運、奉獻(xian)大(da)(da)運”在(zai)校(xiao)園里(li)蔚然成風(feng)。全(quan)校(xiao)共(gong)有12311人報名參(can)加大(da)(da)運會志(zhi)愿者，占全(quan)校(xiao)一、二(er)年級在(zai)校(xiao)生人數的百分之八十二(er)。

　　2．嚴格(ge)測(ce)試(shi)。學(xue)(xue)校公(gong)布(bu)筆(bi)試(shi)面試(shi)選(xuan)拔(ba)程序和(he)注意事項，公(gong)開考(kao)(kao)核(he)標準(zhun)，學(xue)(xue)院(yuan)精心設(she)計筆(bi)試(shi)和(he)面試(shi)內(nei)容，嚴格(ge)組織選(xuan)拔(ba)，10027名志愿(yuan)者(zhe)進(jin)入通(tong)用知識(shi)(shi)培訓(xun)階段。隨后(hou)，學(xue)(xue)校通(tong)過通(tong)用知識(shi)(shi)考(kao)(kao)核(he)，根據卷面成績(ji)、培訓(xun)考(kao)(kao)勤和(he)實踐活動(dong)情況進(jin)行選(xuan)拔(ba)，最終(zhong)挑選(xuan)出了9015名最優秀的(de)大(da)運會(hui)志愿(yuan)者(zhe)。

　　3．館(guan)院(yuan)對接，科學(xue)搭(da)配(pei)。根據各學(xue)院(yuan)的(de)學(xue)生規(gui)模以及特點(dian)，將志(zhi)愿(yuan)者科學(xue)分配(pei)到(dao)各服務場館(guan)，實(shi)現(xian)管(guan)院(yuan)對接。另(ling)外，考慮(lv)到(dao)志(zhi)愿(yuan)者工作的(de)實(shi)際需求，將428名外語(yu)學(xue)院(yuan)英語(yu)、日(ri)語(yu)、韓語(yu)、西班牙語(yu)、德語(yu)、法(fa)語(yu)等六(liu)個專業的(de)志(zhi)愿(yuan)者，對接到(dao)我校負責的(de)各場館(guan)。

　　二(er)、“不(bu)一樣的”教育培訓

　　1．注重引導(dao)(dao)，堅持業務培(pei)訓與(yu)思想(xiang)教(jiao)育(yu)相結合。一是(shi)(shi)采取各種(zhong)形式進(jin)行(xing)思想(xiang)教(jiao)育(yu)。比如召開(kai)主(zhu)題(ti)班(ban)會(hui)、動(dong)員大會(hui)等(deng)，對學生進(jin)行(xing)動(dong)員教(jiao)育(yu)，每(mei)一個團隊(dui)的(de)出征儀(yi)式和(he)測試(shi)賽總結，校領導(dao)(dao)都會(hui)親臨(lin)現場，進(jin)行(xing)動(dong)員教(jiao)育(yu)。二是(shi)(shi)開(kai)展“星(xing)空下的(de)U語”活動(dong)。在(zai)招募、暑期拓展培(pei)訓和(he)賽前三個階段以中隊(dui)為單位，在(zai)星(xing)空下由(you)帶隊(dui)老師與(yu)學生進(jin)行(xing)心靈對話，逐一解(jie)決學生的(de)思想(xiang)問題(ti)。三是(shi)(shi)成立了志愿者EAP服務機(ji)構(gou)，引進(jin)心理輔導(dao)(dao)個性化服務，強化了志愿者“我志愿，我快樂”的(de)志愿服務心態(tai)。四(si)是(shi)(shi)利(li)用網絡、微博、手機(ji)報(bao)、手機(ji)短信平臺等(deng)現代化信息手段進(jin)行(xing)激(ji)勵引導(dao)(dao)。

　　2．注重(zhong)實(shi)踐，理論知(zhi)識傳授與實(shi)踐鍛煉相結合。一是(shi)積極開(kai)(kai)展(zhan)“爭先(xian)創(chuang)優當先(xian)鋒，青春奉獻迎(ying)大運”主題實(shi)踐活(huo)動(dong)。從2010年10月到2011年7月的(de)每(mei)周(zhou)周(zhou)末以及暑期集中培訓，組織(zhi)志愿者深(shen)入社區(qu)、景區(qu)、街(jie)區(qu)和口(kou)岸場(chang)站，開(kai)(kai)展(zhan)大運文化宣(xuan)傳和志愿服務公益實(shi)踐活(huo)動(dong)。二是(shi)暑期拓展(zhan)培訓。學校(xiao)開(kai)(kai)展(zhan)了“重(zhong)回軍營”凝聚力提升訓練(lian)(lian)、趣味運動(dong)會、團體心(xin)理訓練(lian)(lian)、通用知(zhi)識鞏固培訓（以尋寶(bao)、知(zhi)識競賽、技能情景展(zhan)演等形(xing)式開(kai)(kai)展(zhan)），在(zai)實(shi)踐中培養團隊(dui)精神，調適(shi)好心(xin)理狀態(tai)。

　　3．注重技(ji)能(neng)，堅持(chi)通(tong)用知識與場館崗(gang)位(wei)培(pei)訓相結合。認真做(zuo)好(hao)通(tong)用知識培(pei)訓的同(tong)時，配合各(ge)賽區(qu)各(ge)場館做(zuo)好(hao)志(zhi)愿(yuan)者場館培(pei)訓與崗(gang)位(wei)培(pei)訓，提升志(zhi)愿(yuan)者的崗(gang)位(wei)技(ji)能(neng)水平(ping)。

　　4．注重效果(guo)，堅持課(ke)堂面授與課(ke)外線(xian)上線(xian)下(xia)教育相結(jie)合。組織志愿(yuan)者撰寫培訓心(xin)得體會，暢談收獲與感想，并(bing)充(chong)分(fen)(fen)利(li)用專題網(wang)站(zhan)、網(wang)絡(luo)社區、手機報(bao)、微博(bo)、博(bo)客、簡報(bao)、“每日之星”、心(xin)語(yu)墻等平臺(tai)，將優秀的體會文章與其他志愿(yuan)者進行分(fen)(fen)享(xiang)、交流(liu)，營造“二次教育”的良好氛圍。

　　5．注重(zhong)發揮骨(gu)(gu)干(gan)(gan)作用。一(yi)是加強(qiang)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)教師管理(li)隊(dui)伍的培訓(xun)。先后(hou)組(zu)(zu)織(zhi)了(le)(le)通用知識(shi)講師研討班、U站站長(chang)培訓(xun)班、場(chang)館志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)經理(li)培訓(xun)班，進行(xing)分(fen)類別、分(fen)層次(ci)(ci)培訓(xun)。二是加強(qiang)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)培訓(xun)。2009年(nian)10至2010年(nian)11月，先后(hou)舉行(xing)了(le)(le)三(san)期(qi)大(da)運會骨(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)訓(xun)練(lian)營；2011年(nian)8月上旬舉行(xing)了(le)(le)兩(liang)期(qi)大(da)運會骨(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)特訓(xun)營，2500多人(ren)次(ci)(ci)的骨(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加了(le)(le)每期(qi)兩(liang)天(tian)半的訓(xun)練(lian)營學習，共組(zu)(zu)織(zhi)了(le)(le)40多場(chang)次(ci)(ci)的專家講座和(he)20多次(ci)(ci)論壇、交流等。三(san)是在培訓(xun)中充(chong)分(fen)發揮骨(gu)(gu)干(gan)(gan)的作用。在全(quan)面培訓(xun)期(qi)間，依托(tuo)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)力量，實行(xing)小組(zu)(zu)制，由(you)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)擔任組(zu)(zu)長(chang)負責(ze)該組(zu)(zu)成員的考勤和(he)組(zu)(zu)織(zhi)工作，較好地發揮了(le)(le)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的作用，提(ti)升了(le)(le)他(ta)們的能力。

　　三、“不(bu)一樣的”運(yun)行管理

　　1．健全(quan)組(zu)(zu)(zu)織機構(gou)。我(wo)校(xiao)成立(li)了(le)(le)(le)以學(xue)校(xiao)黨委書記(ji)、校(xiao)長劉洪一(yi)為(wei)(wei)組(zu)(zu)(zu)長，分管副書記(ji)、副校(xiao)長為(wei)(wei)副組(zu)(zu)(zu)長，相關部（處(chu)）負責人、各學(xue)院分黨委（黨總支）書記(ji)為(wei)(wei)成員(yuan)的(de)志愿(yuan)者工(gong)作(zuo)領(ling)導(dao)(dao)小組(zu)(zu)(zu)，領(ling)導(dao)(dao)小組(zu)(zu)(zu)下設大運(yun)會(hui)志愿(yuan)者指(zhi)(zhi)(zhi)揮中心（校(xiao)內），按不同工(gong)作(zuo)性質，設立(li)綜合協調組(zu)(zu)(zu)、宣(xuan)傳報道組(zu)(zu)(zu)、招(zhao)募培訓開閉幕(mu)式及(ji)場館運(yun)行組(zu)(zu)(zu)、后勤保障組(zu)(zu)(zu)和文(wen)化激勵組(zu)(zu)(zu)。各二級學(xue)院也相應成立(li)了(le)(le)(le)志愿(yuan)者領(ling)導(dao)(dao)機構(gou)。賽時，學(xue)校(xiao)成立(li)了(le)(le)(le)由(you)黨委書記(ji)、校(xiao)長劉洪一(yi)擔任總指(zhi)(zhi)(zhi)揮的(de)前線指(zhi)(zhi)(zhi)揮部，為(wei)(wei)我(wo)校(xiao)志愿(yuan)者工(gong)作(zuo)提供了(le)(le)(le)強有力的(de)組(zu)(zu)(zu)織保障。

　　2．完善(shan)管理制(zhi)(zhi)度。學(xue)校(xiao)下發了《關于進(jin)一(yi)步(bu)做好深圳第26屆(jie)世界大(da)學(xue)生夏季運(yun)(yun)(yun)動會學(xue)生志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作的意見》（深職(zhi)院〔2011〕38號）等(deng)文件，明確(que)規(gui)定了志(zhi)愿(yuan)者的招募(mu)、培訓、管理、激(ji)勵等(deng)相關政(zheng)策。為(wei)確(que)保(bao)大(da)運(yun)(yun)(yun)會順利進(jin)行(xing)，學(xue)校(xiao)還制(zhi)(zhi)定了《賽會志(zhi)愿(yuan)者招募(mu)選(xuan)拔方案(an)》《賽會志(zhi)愿(yuan)者培訓方案(an)》《賽會志(zhi)愿(yuan)者暑期拓展訓練方案(an)》、《志(zhi)愿(yuan)者后勤保(bao)障方案(an)》、《大(da)運(yun)(yun)(yun)會賽時運(yun)(yun)(yun)行(xing)方案(an)》、《大(da)運(yun)(yun)(yun)會應(ying)急(ji)與安全(quan)防范預案(an)》、《志(zhi)愿(yuan)者文化激(ji)勵方案(an)》、《大(da)運(yun)(yun)(yun)會日(ri)報制(zhi)(zhi)度》、《U站文明告別方案(an)》等(deng)。

　　3．建(jian)立(li)順暢的(de)運(yun)行機(ji)(ji)制。一是(shi)(shi)建(jian)立(li)了(le)“黨委直接(jie)領導、各部門共同參與，共青團(tuan)組(zu)織實施”的(de)工作(zuo)機(ji)(ji)制和(he)“全校一盤棋、齊心為大運(yun)”的(de)志愿者工作(zuo)格局。二是(shi)(shi)建(jian)立(li)例會制度。三是(shi)(shi)召開專(zhuan)題(ti)研(yan)(yan)討會。對(dui)志愿服務工作(zuo)的(de)重要(yao)環節和(he)關鍵問(wen)題(ti)通(tong)過召開專(zhuan)題(ti)研(yan)(yan)討會或者專(zhuan)題(ti)研(yan)(yan)討班，加以研(yan)(yan)究(jiu)部署。四(si)是(shi)(shi)實行賽(sai)時(shi)每日(ri)情(qing)況報告制。五是(shi)(shi)建(jian)立(li)慰問(wen)激(ji)勵機(ji)(ji)制。

　　4．各場(chang)館團(tuan)隊搭建強有力的管理隊伍。各學院分(fen)黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔任場(chang)館志愿者副(fu)主任兼(jian)U站站長(chang)，各學院黨(dang)辦(ban)主任擔任U站副(fu)站長(chang)，輔(fu)導員老(lao)師、班主任、專業老(lao)師擔任大隊長(chang)。

　　四、“不(bu)一樣(yang)的”宣傳和文化激勵

　　1．抽調(diao)精干力量組建宣傳報道組。制定了《大運(yun)志愿工作(zuo)宣傳報道方案》，完善(shan)宣傳報道的運(yun)行(xing)機制，對志愿服務工作(zuo)進(jin)行(xing)深(shen)入(ru)報道。

　　2．開展“大(da)運(yun)同行(xing)、發現最美”文(wen)化主題活動(dong)(dong)。包括(kuo)大(da)運(yun)感動(dong)(dong)人物、最美瞬間影(ying)像大(da)賽(sai)、最動(dong)(dong)人的一句(ju)話微博(bo)大(da)賽(sai)等(deng)，每天通過(guo)手機(ji)報和微博(bo)對典型人物和優秀事跡進行(xing)宣傳報道。

　　3．充分利用微博、博客、網絡、報(bao)紙、廣播(bo)、論壇、手機報(bao)、慰(wei)問短信等媒(mei)體，通過八(ba)大新媒(mei)體全方位開展(zhan)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務文化和資訊的(de)傳播(bo)，營造濃郁的(de)青(qing)春(chun)大運(yun)和志(zhi)愿(yuan)服(fu)務氛圍。

　　4．學校定期編(bian)輯《大運快報(bao)》，每(mei)天編(bian)輯《大運風》專刊(kan)、各場館每(mei)天出(chu)版自(zi)己的(de)U報(bao)，學校為各場館訂(ding)購報(bao)紙和雜志(zhi)，讓(rang)志(zhi)愿者及時了(le)解我校志(zhi)愿者的(de)典型事跡。

　　5．依托學校心(xin)理(li)咨(zi)詢服務中心(xin)，成立了志愿者(zhe)EAP服務機構(gou)，賽時(shi)組建了心(xin)理(li)輔(fu)導(dao)專家服務隊，深入飛碟、網(wang)球等條件艱苦或者(zhe)比賽時(shi)間長(chang)的(de)場館，開展團體(ti)心(xin)理(li)輔(fu)導(dao)。針對個別(bie)志愿者(zhe)的(de)心(xin)理(li)問題，深入一線全程跟蹤，開展個性化的(de)心(xin)理(li)援助。設(she)立志愿者(zhe)“心(xin)理(li)熱線”，24小時(shi)為(wei)志愿者(zhe)提供(gong)咨(zi)詢服務。

　　6．組織校級學生(sheng)干(gan)部組成“志愿者(zhe)二次方團隊”，為一線(xian)志愿者(zhe)做(zuo)好服務工作。

　　7．大運會(hui)(hui)開幕前，學校舉辦了萬(wan)名志愿者參(can)加的(de)誓師大會(hui)(hui)暨(ji)慰問晚(wan)會(hui)(hui)，各場館在賽時(shi)期間(jian)，舉辦了生日會(hui)(hui)等各種文化活動，營造團結溫馨(xin)的(de)氛圍(wei)。

　　五、“不一樣(yang)的”后勤保(bao)障

　　1．成立大運會(hui)(hui)后勤(qin)(qin)保障(zhang)(zhang)工作(zuo)領導(dao)小組(zu)，由學校(xiao)分管后勤(qin)(qin)的(de)校(xiao)領導(dao)負責(ze)志愿者后勤(qin)(qin)保障(zhang)(zhang)工作(zuo)。召(zhao)開(kai)大運會(hui)(hui)后勤(qin)(qin)服務動員大會(hui)(hui)，統一認識，明確(que)任務，強(qiang)化責(ze)任。

　　2．校大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿者指揮中心(xin)、校辦、保(bao)衛(wei)處(chu)、后勤(qin)基(ji)建處(chu)、財務處(chu)等部門(men)組成后勤(qin)保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作組，下(xia)設(she)車輛(liang)調度指揮中心(xin)、餐飲服(fu)(fu)務中心(xin)、宿(su)舍服(fu)(fu)務中心(xin)、醫療服(fu)(fu)務中心(xin)等服(fu)(fu)務平臺，全面統籌志(zhi)(zhi)愿者后勤(qin)保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作。各場館(guan)(guan)團(tuan)隊分別成立(li)后勤(qin)保(bao)障(zhang)小組，負責各場館(guan)(guan)的后勤(qin)保(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作。后勤(qin)保(bao)障(zhang)團(tuan)隊協調聯動，保(bao)障(zhang)高效(xiao)運(yun)行。

　　3．制定(ding)《深職院大(da)運會(hui)志愿者后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)方案》以及《后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)服務(wu)工作(zuo)手冊》，完善后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)運行機制。

　　住宿：學校實現全天候(hou)精(jing)細(xi)化人性化宿舍服務。二次方(fang)團隊還在宿舍區(qu)打(da)出(chu)問候(hou)橫幅，“感(gan)謝志愿(yuan)者(zhe)真(zhen)誠的奉獻，辛苦了，歡迎(ying)回家”。

　　醫(yi)療：制定大運接診預(yu)案(an)，提供24小時全程醫(yi)療綠色通道服務。重點做好疾病預(yu)防工作(zuo)，制定并(bing)發放防中暑溫(wen)馨(xin)卡片，為每(mei)個(ge)場館配(pei)備防中暑藥品等，確保(bao)了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)醫(yi)療保(bao)障(zhang)及時到位。

　　車輛：學(xue)校成立車輛調度指(zhi)(zhi)揮(hui)中心，各場館指(zhi)(zhi)定正副車長(chang)，實(shi)(shi)行(xing)車長(chang)負責制，建立歡樂U車行(xing)機制，豐(feng)富志愿者路上(shang)(shang)生(sheng)活(huo)，同時實(shi)(shi)行(xing)清點報告機制，上(shang)(shang)下車逐一清點人數并報告。

　　4．成立大運(yun)安(an)全保衛(wei)領導(dao)小組，實行技防和人防相(xiang)結合、固定(ding)設崗(gang)和流動巡邏(luo)相(xiang)結合、賽時校園(yuan)封閉(bi)式管理的安(an)全保衛(wei)機制。

　　5．學校劃撥大運會(hui)志愿者專(zhuan)項經費(fei)，用(yong)于補(bu)足餐飲、交通經費(fei)的(de)缺額，并購(gou)買場館賽時期間的(de)藥品和食品等(deng)物資(zi)，解決防中暑、防曬(shai)、夜宵、熱水(shui)供(gong)應(ying)、上網等(deng)問題。

　　經驗與體會

　　我(wo)們之所(suo)以能夠(gou)在工作緊(jin)張、任務繁重、情況復雜、困難重重的情況下圓滿(man)完成大運(yun)會志愿服務工作，主要(yao)得益于以下幾個方面(mian)：

　　一、各級領導高度重視(shi)和大力支(zhi)持

　　胡錦濤總書(shu)記(ji)出席(xi)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)開幕(mu)式(shi)時，對開幕(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)給(gei)予充分肯定，指(zhi)(zhi)(zhi)出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不(bu)僅做好(hao)了(le)(le)互動(dong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，而且(qie)有效維(wei)護了(le)(le)秩序”，為(wei)(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法(fa)理(li)性參與(yu)社會(hui)(hui)管理(li)和公共服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)指(zhi)(zhi)(zhi)明了(le)(le)方(fang)向。中(zhong)央(yang)政治局(ju)委(wei)(wei)(wei)員、國(guo)務(wu)(wu)(wu)委(wei)(wei)(wei)員劉延東勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更(geng)好(hao)地(di)為(wei)(wei)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，使(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)成為(wei)(wei)社會(hui)(hui)風(feng)尚，促進城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和諧、文明進步”。中(zhong)央(yang)政治局(ju)委(wei)(wei)(wei)員、廣(guang)東省委(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)汪洋多次看(kan)望(wang)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增(zeng)強(qiang)本領、宣傳中(zhong)國(guo)、宣傳深圳改革、開放、創(chuang)新的(de)(de)(de)形象(xiang)。深圳市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)王榮(rong)，市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)許(xu)勤多次聽取大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)有關工作(zuo)(zuo)匯報，與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交流(liu)，作(zuo)(zuo)出重要指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)，并公開發表“城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因你們更(geng)美麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王榮(rong)書(shu)記(ji)還曾親自(zi)視察我校，并欣(xin)然為(wei)(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)(ti)詞：“感(gan)謝(xie)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)奉(feng)獻精神(shen)”。在視察大(da)(da)(da)運(yun)(yun)中(zhong)心(xin)游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家(jia)時，王榮(rong)書(shu)記(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)奉(feng)獻精神(shen)再次表示(shi)了(le)(le)贊賞。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)副書(shu)記(ji)王穗明親自(zi)指(zhi)(zhi)(zhi)導部(bu)署(shu)相關工作(zuo)(zuo)，協(xie)調解(jie)決相關問(wen)題(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)、組織(zhi)(zhi)部(bu)部(bu)長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮部(bu)指(zhi)(zhi)(zhi)揮長(chang)戴北方(fang)多次視察我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出重要批示(shi)，并通過召開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)例會(hui)(hui)，部(bu)署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)，協(xie)調解(jie)決各種(zhong)難題(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)組織(zhi)(zhi)部(bu)副部(bu)長(chang)、團市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)(zhi)揮長(chang)劉燕以及團市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)其(qi)他領導直接協(xie)調指(zhi)(zhi)(zhi)揮全市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)，制訂方(fang)案(an)，協(xie)調解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)。龍(long)崗區(qu)、南山(shan)區(qu)、坪山(shan)新區(qu)、市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)交委(wei)(wei)(wei)、隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮部(bu)、機場等市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、區(qu)、委(wei)(wei)(wei)（部(bu)）領導協(xie)調解(jie)決志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)各種(zhong)問(wen)題(ti)(ti)，親臨一線慰問(wen)我校大(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極(ji)大(da)(da)(da)地(di)鼓舞了(le)(le)全體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)信(xin)心(xin)與(yu)士(shi)氣。

　　學校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)(dao)高度重視(shi)大運會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)。成(cheng)立了強(qiang)有力的(de)領(ling)導(dao)(dao)機構，下撥專(zhuan)項經費，制定了有關后勤保障和激勵(li)政策。在測試賽(sai)及賽(sai)時(shi)期間(jian)，校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)(dao)、學院領(ling)導(dao)(dao)每天親臨一線，慰問一線志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)。黨委書記、校(xiao)(xiao)長劉(liu)洪一走遍所有場館，與(yu)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)過生(sheng)日，佩(pei)戴(dai)徽章，做團體活動，握手談心；賽(sai)程過半，劉(liu)洪一校(xiao)(xiao)長親自(zi)發(fa)《行(xing)(xing)至半而(er)倍努力，將(jiang)精彩進(jin)行(xing)(xing)到底》致全(quan)體志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)慰問信，及時(shi)給全(quan)體志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)加油鼓勁(jing)，提升了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)服(fu)務(wu)的(de)熱情和動力。其他校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)(dao)均(jun)深入各(ge)場館、各(ge)崗位慰問志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)，把學校(xiao)(xiao)的(de)溫(wen)暖與(yu)鼓勵(li)送到志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)第一線，給志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)以(yi)熱情的(de)鼓勵(li)和關懷。

　　二、先進的理念貫徹始終(zhong)

　　我校(xiao)大(da)(da)運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)的(de)理(li)念是：志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)不(bu)僅是學校(xiao)服務(wu)社會的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，也(ye)是學校(xiao)人才培養的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)；大(da)(da)運志(zhi)(zhi)愿(yuan)精(jing)神的(de)培育，不(bu)僅是大(da)(da)學文化的(de)傳承過(guo)程(cheng)(cheng)，也(ye)是大(da)(da)學精(jing)神凝練的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)；大(da)(da)運會賽會志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)，不(bu)僅要服務(wu)好(hao)賽事，同時要充分(fen)展示中(zhong)國(guo)當(dang)代(dai)青年大(da)(da)學生的(de)良好(hao)形象；深(shen)職院不(bu)僅要做好(hao)自身的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)，更要在深(shen)圳建設“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)之城”的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，發(fa)揮(hui)高校(xiao)的(de)引領作(zuo)用(yong)。

　　三(san)、良(liang)好的(de)人才培(pei)養模式和大學文化

　　我(wo)校(xiao)(xiao)作(zuo)為(wei)全(quan)(quan)國首(shou)批示范職(zhi)業(ye)院校(xiao)(xiao)，探索并(bing)確立(li)了“政校(xiao)(xiao)行企四(si)方聯(lian)動，產學(xue)研用立(li)體推進(jin)”的(de)人(ren)才(cai)培(pei)養模式(shi)，致力于培(pei)養“德業(ye)并(bing)進(jin)、學(xue)思(si)并(bing)舉、腦手并(bing)用的(de)高素質高技能人(ren)才(cai)”，引(yin)導(dao)學(xue)生(sheng)樹立(li)“自(zi)信(xin)、自(zi)強、自(zi)律”的(de)精(jing)神(shen)。同(tong)時，學(xue)校(xiao)(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住社會主義核心(xin)價值體系建設這個根(gen)本(ben)，樹立(li)“三并(bing)人(ren)才(cai)培(pei)養從志愿(yuan)者(zhe)做(zuo)起”的(de)理(li)念，將志愿(yuan)服(fu)務(wu)文(wen)(wen)(wen)化作(zuo)為(wei)大(da)學(xue)文(wen)(wen)(wen)化精(jing)髓加以(yi)培(pei)育(yu)，將志愿(yuan)服(fu)務(wu)精(jing)神(shen)作(zuo)為(wei)大(da)學(xue)精(jing)神(shen)內核予以(yi)弘揚，引(yin)導(dao)學(xue)生(sheng)“以(yi)陽(yang)光心(xin)態(tai)面對人(ren)生(sheng)，以(yi)辛勤勞動創造生(sheng)活，以(yi)感恩情懷融入社會”。爭做(zuo)志愿(yuan)者(zhe)已(yi)成為(wei)我(wo)校(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)的(de)生(sheng)活態(tai)度和校(xiao)(xiao)園風(feng)尚(shang)，參(can)與志愿(yuan)服(fu)務(wu)已(yi)成為(wei)全(quan)(quan)校(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)的(de)生(sheng)活習慣和文(wen)(wen)(wen)化自(zi)覺。“奉(feng)獻、友(you)愛、互(hu)助、進(jin)步”的(de)志愿(yuan)精(jing)神(shen)已(yi)成為(wei)了我(wo)校(xiao)(xiao)核心(xin)價值觀的(de)重要組成部(bu)分，成為(wei)了大(da)學(xue)文(wen)(wen)(wen)化的(de)內核。

　　四、相關單位（部門）的(de)支持配合(he)

　　我(wo)校(xiao)開(kai)展志(zhi)愿者(zhe)工作以來，各(ge)局（辦(ban)、委(wei)(wei)(wei)(wei)）、各(ge)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)和(he)(he)各(ge)場館團隊給予(yu)了大力支持(chi)與配合。南山區(qu)(qu)(qu)副(fu)區(qu)(qu)(qu)長、代理區(qu)(qu)(qu)長，時任市政府副(fu)秘書(shu)長余(yu)新國、深(shen)圳民政局局長，時任市委(wei)(wei)(wei)(wei)辦(ban)公廳(ting)副(fu)主任杜(du)鵬親(qin)自(zi)參加(jia)學校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)誓師(shi)大會暨慰問(wen)(wen)晚(wan)會，深(shen)入交(jiao)通場站現場辦(ban)公。團市委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)張志(zhi)華、副(fu)書(shu)記(ji)(ji)趙嘉、副(fu)巡視員覃炳庚(geng)在測試賽(sai)和(he)(he)正式賽(sai)期間多次到學校(xiao)和(he)(he)各(ge)U站現場指導工作。市委(wei)(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)(wei)、龍(long)崗(gang)區(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)蔣尊玉現場解決我(wo)校(xiao)龍(long)崗(gang)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)志(zhi)愿者(zhe)早餐(can)問(wen)(wen)題。龍(long)崗(gang)區(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)(wei)(wei)副(fu)書(shu)記(ji)(ji)陳少雄、副(fu)區(qu)(qu)(qu)長曾穩高以及南山賽(sai)區(qu)(qu)(qu)、坪山新區(qu)(qu)(qu)、交(jiao)委(wei)(wei)(wei)(wei)、機場等(deng)各(ge)區(qu)(qu)(qu)各(ge)有(you)關(guan)部門積極協調(diao)解決志(zhi)愿者(zhe)服裝(zhuang)、餐(can)飲、車輛、物資裝(zhuang)備、U站建設等(deng)問(wen)(wen)題，各(ge)級(ji)領導還親(qin)臨(lin)一線慰問(wen)(wen)學校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)。

　　五、科學完善的制(zhi)度及運行機制(zhi)

　　學(xue)校制(zhi)(zhi)定了《關于進(jin)一(yi)步(bu)做好(hao)深圳第26屆世界大學(xue)生夏(xia)季運動會(hui)學(xue)生志愿者工作的意見》等制(zhi)(zhi)度(du)(du)，建(jian)立(li)了領導小組例會(hui)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、前線指揮部制(zhi)(zhi)度(du)(du)、U站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長例會(hui)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、賽(sai)時日報(bao)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、賽(sai)前專題研討班制(zhi)(zhi)度(du)(du)、賽(sai)中(zhong)運行(xing)會(hui)議、賽(sai)時慰問(wen)激勵(li)等運行(xing)機制(zhi)(zhi)。

　　六、戰(zhan)斗(dou)力強的管理(li)隊伍

　　管理(li)(li)團隊(dui)的(de)(de)(de)所有老(lao)(lao)師(shi)克(ke)服(fu)各種困難，兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業(ye)業(ye)，吃苦(ku)耐勞，無私(si)奉獻，“5+2”、“白(bai)加(jia)黑”，始終(zhong)與志愿(yuan)者(zhe)(zhe)戰(zhan)斗在(zai)第一(yi)線。有的(de)(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)生病住院(yuan)(yuan)，出院(yuan)(yuan)當(dang)天就(jiu)走上志愿(yuan)者(zhe)(zhe)管理(li)(li)崗位；年輕(qing)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)為了(le)不(bu)影響工作，把小孩送(song)回老(lao)(lao)家；有的(de)(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)推遲了(le)婚期(qi)；有的(de)(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)，妻子分娩不(bu)能陪護；有的(de)(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)，母親癌癥晚期(qi)放棄塌前盡孝。就(jiu)是這樣(yang)一(yi)批戰(zhan)斗力強的(de)(de)(de)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)管理(li)(li)教師(shi)隊(dui)伍，帶出了(le)一(yi)支紀(ji)律嚴明、能打硬(ying)仗的(de)(de)(de)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)隊(dui)伍。

　　七、細致的思想教育和文化激勵(li)

　　我校充分利用創先爭(zheng)優(you)主題(ti)活動契機，把志(zhi)愿(yuan)精神(shen)和(he)(he)大(da)學文(wen)化結合起(qi)來(lai)，把志(zhi)愿(yuan)服務和(he)(he)人才培養結合起(qi)來(lai)，對(dui)志(zhi)愿(yuan)者開展思(si)想(xiang)引導和(he)(he)教育。“星空下(xia)的(de)U語”、個性化心理輔導、“大(da)運(yun)同行，發現(xian)最美(mei)”主題(ti)文(wen)化活動、“爭(zheng)先創優(you)當先鋒，青春奉獻迎(ying)大(da)運(yun)”主題(ti)實踐(jian)活動、座談會、建言會、動員會等等，這些生(sheng)動活潑(po)、新(xin)穎(ying)細(xi)致的(de)方式(shi)，解(jie)決了(le)志(zhi)愿(yuan)者深層次(ci)思(si)想(xiang)問題(ti)。

　　八、黨團員先鋒模(mo)范作(zuo)用

　　我(wo)校(xiao)400多名黨員(yuan)志(zhi)愿者共組建(jian)了(le)(le)(le)18個臨(lin)(lin)時(shi)(shi)黨支(zhi)部(bu)，85個臨(lin)(lin)時(shi)(shi)黨小組；8500多名團(tuan)員(yuan)志(zhi)愿者組建(jian)了(le)(le)(le)18個臨(lin)(lin)時(shi)(shi)團(tuan)總(zong)支(zhi)，237個臨(lin)(lin)時(shi)(shi)團(tuan)支(zhi)部(bu)，為(wei)(wei)大(da)運(yun)工作(zuo)提供了(le)(le)(le)堅強的(de)思想(xiang)、政治和組織(zhi)保障。設立黨團(tuan)員(yuan)示范(fan)崗，開(kai)展“創(chuang)先爭(zheng)優(you)，青春諾言”、“爭(zheng)創(chuang)大(da)運(yun)先進集體(ti)，爭(zheng)當志(zhi)愿服(fu)務標兵”、“黨團(tuan)員(yuan)多排一(yi)天班(ban)，多站(zhan)一(yi)班(ban)崗，為(wei)(wei)大(da)運(yun)多做(zuo)一(yi)份(fen)貢獻”、“志(zhi)愿再出(chu)發”等活動，充分發揮了(le)(le)(le)黨團(tuan)員(yuan)的(de)先鋒模范(fan)作(zuo)用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步(bu)發揮(hui)好(hao)(hao)(hao)大運遺產的功(gong)能，進一步(bu)鞏(gong)固和強化(hua)志愿精神，做好(hao)(hao)(hao)將(jiang)(jiang)文(wen)化(hua)育人理念貫穿到(dao)育人工作的方方面面，我(wo)們將(jiang)(jiang)做好(hao)(hao)(hao)以下幾方面的工作。

　　一、固化成果(guo)形成長效機制(zhi)

　　大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)之(zhi)約是一個歷史之(zhi)約，她的(de)精(jing)(jing)神(shen)將融進學(xue)校(xiao)的(de)文(wen)化(hua)基因而(er)代(dai)代(dai)相傳(chuan)。為紀念這段歷史，銘記學(xue)校(xiao)師生(sheng)對大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會的(de)奉獻，特別是為了要把大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)神(shen)傳(chuan)承下去(qu)，學(xue)校(xiao)將開設(she)(she)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)陳(chen)列(lie)館，修建(jian)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)紀念園，學(xue)校(xiao)廣場命名“大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)廣場”。同時(shi)，舉(ju)辦大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)總結(jie)表彰大(da)(da)會和成果展、報(bao)告會、分享會等，推出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)(xian)進典型(xing)，使(shi)(shi)以“互動(dong)哥”為代(dai)表的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)形象深入人(ren)心。總結(jie)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)經驗(yan)，將一些(xie)好的(de)做法(fa)固化(hua)下來，形成制度。編輯出版《見證精(jing)(jing)彩-媒(mei)體看深職大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感(gan)動(dong)精(jing)(jing)彩-U語集(ji)》、《銘記精(jing)(jing)彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)(xian)進事跡匯編》、《鐫刻精(jing)(jing)彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)畫冊》、《書寫(xie)精(jing)(jing)彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)風報(bao)匯編》等。借大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)東風，繼續加強學(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)組織建(jian)設(she)(she)和隊(dui)伍建(jian)設(she)(she)，力爭使(shi)(shi)學(xue)校(xiao)正式注冊志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)達到1萬(wan)人(ren)。繼續與相關單位合作(zuo)，推進一批新型(xing)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)基地的(de)建(jian)立，讓(rang)我校(xiao)學(xue)生(sheng)在后(hou)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)能夠繼續服務(wu)社會。做到線上線下聯(lian)動(dong)，創辦深職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)沙(sha)龍，通過專題微博和學(xue)生(sheng)SIC網絡，推動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交流(liu)常態化(hua)，建(jian)設(she)(she)后(hou)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)(jing)神(shen)家園。

　　二(er)、建設(she)“志愿者之校”

　　制定《深職院(yuan)關(guan)于建設(she)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)(xiao)的決定》，從重要意義、指導(dao)思(si)想、目標(biao)、措施(shi)、步驟(zou)、保障(zhang)等(deng)各方面(mian)(mian)予以明(ming)確規定，重點(dian)從志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)教育進(jin)課堂、創新志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式(shi)、優化志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)隊(dui)伍結構、完善(shan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容、培育志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)文(wen)化、促進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)交流六方面(mian)(mian)進(jin)行推進(jin)和突破。成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)(xiao)”建設(she)工作(zuo)領導(dao)小組(zu)，設(she)立(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)基金，成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)儲蓄銀(yin)行”，探索志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)時間儲蓄制度和學時、學分轉換(huan)制度，設(she)置志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)“校(xiao)(xiao)長獎”等(deng)，從組(zu)織(zhi)保障(zhang)、投(tou)入保障(zhang)和激(ji)勵機制保障(zhang)方面(mian)(mian)加(jia)大力度，加(jia)快推進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)(xiao)的建設(she)步伐。

　　三、弘揚志愿者精神突(tu)出文化育人(ren)

　　志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者工作(zuo)不(bu)僅是學校服務(wu)社會(hui)的(de)(de)過程(cheng)，也(ye)是學校人(ren)才培養的(de)(de)過程(cheng)，要將志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)提高到公(gong)民(min)社會(hui)建設(she)和育人(ren)的(de)(de)高度加以重視。志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者精神、志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者文(wen)化進(jin)課堂，成(cheng)為(wei)大學德(de)育課程(cheng)的(de)(de)重要組成(cheng)部分。將志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)實踐(jian)作(zuo)為(wei)大學思想政治工作(zuo)的(de)(de)重要環節，作(zuo)為(wei)思想政治教育的(de)(de)重要載體和形式(shi)。

　　四、豐富(fu)理論研究

　　設立(li)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作專項(xiang)課(ke)題基金，設立(li)若干課(ke)題，對(dui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者精(jing)神和志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者文化進(jin)行理論(lun)研究，形成一批理論(lun)成果。在志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務理論(lun)的指導下(xia)，加快志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作實踐的步伐。同時，爭取建設若干門(men)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)程，以訓(xun)(xun)練營(ying)的模式做好骨干志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者培(pei)訓(xun)(xun)。

　　后(hou)大(da)運時期，我們將大(da)力弘揚特區精(jing)神和大(da)運精(jing)神，勇(yong)于創新，勤奮工作，全面開啟“志愿(yuan)者之校”的建設(she)，助力深圳打造“志愿(yuan)者之城(cheng)”，以深職院的特別之為促進城(cheng)市和諧、文(wen)明、進步。

(學生處(chu) 校團委 謝(xie)文(wen)(wen)兵(bing)/文(wen)(wen) 黨委宣傳(chuan)部 韓(han)樹林/圖)