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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半(ban)年的(de)(de)創(chuang)(chuang)交會(hui)終于華麗落幕(mu),鮮花和掌聲漸已沉淀,留在(zai)心里更(geng)多是(shi)反思(si)與探(tan)尋。出于職業興趣,我一(yi)(yi)直關注著小微企業,服務(wu)于小微企業,尤其是(shi)校友們經營的(de)(de)企業。2014年夏天,我針對學(xue)校近4年所孵化(hua)的(de)(de)40多個初創(chuang)(chuang)項目逐一(yi)(yi)訪談,聆聽到50多位(wei)創(chuang)(chuang)業者“ZERO TO ONE”的(de)(de)故(gu)事(shi),在(zai)問及“創(chuang)(chuang)業過程遇到最大的(de)(de)困難是(shi)什么”時(shi),“自身能力不足、經營不善(shan)、缺乏(fa)業務(wu)、缺乏(fa)資金”成為4只攔(lan)路虎,各占(zhan)25%。如此一(yi)(yi)致的(de)(de)比重著實讓(rang)人(ren)深思(si),也使(shi)得(de)大學(xue)生創(chuang)(chuang)業的(de)(de)瓶頸問題浮(fu)現水面。“創(chuang)(chuang)交會(hui)”籌劃時(shi),我們堅(jian)定地提出:要實現“資本、業務(wu)、人(ren)才、智(zhi)慧”立體化(hua)、全方位(wei)的(de)(de)交流,正(zheng)是(shi)源于創(chuang)(chuang)業者的(de)(de)核心訴求。

  一個立(li)志創(chuang)業的(de)大(da)學生(sheng),從(cong)想法走到(dao)(dao)(dao)項(xiang)目(mu),從(cong)項(xiang)目(mu)走到(dao)(dao)(dao)團(tuan)隊(dui),從(cong)團(tuan)隊(dui)走到(dao)(dao)(dao)企業,再從(cong)企業走到(dao)(dao)(dao)事(shi)業,他(ta)所要面(mian)臨的(de)困難和挑戰是(shi)(shi)紛(fen)繁(fan)復雜,也(ye)是(shi)(shi)層出不(bu)窮(qiong)的(de)。在我看(kan)來,“創(chuang)交會”最大(da)的(de)價(jia)值不(bu)僅僅是(shi)(shi)引發(fa)社會更加關注與支持日益增長的(de)“創(chuang)業新(xin)生(sheng)代”,更在于喚(huan)醒社會對創(chuang)業教(jiao)育(yu)更深入的(de)思考(kao)——創(chuang)業教(jiao)育(yu)到(dao)(dao)(dao)底(di)應(ying)該教(jiao)什么?

  我(wo)很認同古(gu)人對教育的經(jing)典定義(yi):傳道,授(shou)業,解惑。就創業教育而言,我(wo)們要傳什么道?授(shou)什么業?解什么惑呢?這三個問(wen)題(ti)舉足輕(qing)重,我(wo)反(fan)復的思考并嘗試回答。

  首先思考(kao)“傳什么道”。經典對“道”的定義是道德、品德,為(wei)人之道;更直接(jie)地(di)說,就(jiu)(jiu)是作(zuo)(zuo)為(wei)人,何(he)(he)謂正確(que)(que)。這是稻盛(sheng)和夫(fu)在《活法》中開篇立(li)論說到(dao)的,企業(ye)經營者需要哲(zhe)(zhe)學(xue),這個哲(zhe)(zhe)學(xue)就(jiu)(jiu)是最簡單、質樸的做(zuo)人道理——作(zuo)(zuo)為(wei)人,何(he)(he)謂正確(que)(que)。稻盛(sheng)先生在27歲創(chuang)立(li)京(jing)瓷(ci),那時候他既沒有知識又沒有經驗,根本不知道如何(he)(he)把(ba)企業(ye)辦好(hao),無比(bi)煩惱之余,他決定“將作(zuo)(zuo)為(wei)人應該做(zuo)的正確(que)(que)的事情,以正確(que)(que)的方式貫徹下去”,以此原則堅持經營近60年,締造(zao)出兩(liang)個世界500強企業(ye),并在日本經濟(ji)持續(xu)衰(shuai)退的環境下,一直保持每年兩(liang)位數增長。

  回顧自己(ji)訪談校(xiao)友(you)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)歷(li)程(cheng),曾(ceng)看(kan)過一(yi)位校(xiao)友(you)三十(shi)出頭就(jiu)(jiu)擁有千萬(wan)財富,昨(zuo)天還在超(chao)(chao)甲級寫字樓里“運籌帷幄”,今天就(jiu)(jiu)被法(fa)院起訴,背負巨債消失于江湖(hu);也曾(ceng)看(kan)過一(yi)位校(xiao)友(you)苦心(xin)經營企(qi)業(ye)10多年,幾度浮(fu)沉(chen),最(zui)后(hou)還是分崩離析,家庭和事業(ye)均面(mian)臨(lin)破產邊緣,痛定思痛,決(jue)意重(zhong)拾壯志(zhi),超(chao)(chao)越自我,東(dong)山(shan)再(zai)起。一(yi)個(ge)個(ge)鮮(xian)活的(de)(de)(de)故(gu)事一(yi)再(zai)告訴我顛撲不(bu)破的(de)(de)(de)真理(li):企(qi)業(ye),就(jiu)(jiu)是創業(ye)者人格(ge)的(de)(de)(de)外化(hua)。沒有一(yi)個(ge)正直而(er)又(you)健康的(de)(de)(de)人格(ge),就(jiu)(jiu)不(bu)會有一(yi)家持續讓(rang)人尊敬的(de)(de)(de)良心(xin)企(qi)業(ye)。傳道的(de)(de)(de)時候,就(jiu)(jiu)得為這些準創業(ye)者們(men)樹(shu)立起端正的(de)(de)(de)人生哲學。

  傳道(dao),除了(le)傳授“為(wei)(wei)人(ren)之道(dao)”外,還要傳授“為(wei)(wei)商(shang)之道(dao)”。為(wei)(wei)什么創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)?這是(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)經營(ying)企業(ye)(ye)(ye)最(zui)核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。如果把企業(ye)(ye)(ye)比喻成大樹(shu),那(nei)么創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)動機(ji)和理念(nian)就(jiu)是(shi)樹(shu)根——動機(ji)不純,理念(nian)不正(zheng),這個企業(ye)(ye)(ye)早晚會(hui)崩塌。在(zai)上面提及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)調研中,40%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)(wei)了(le)“自我(wo)(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)(wei)了(le)“不想(xiang)打工”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)(wei)了(le)“免費(fei)場地”,也(ye)(ye)有10%是(shi)為(wei)(wei)了(le)“興趣愛好”。我(wo)(wo)無法否認這些(xie)(xie)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動機(ji)都是(shi)積極的(de)(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de)(de);就(jiu)如同我(wo)(wo)無法否定那(nei)些(xie)(xie)樹(shu)根尚淺(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)樹(shu)苗。如果創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)只是(shi)為(wei)(wei)了(le)“不想(xiang)打工”,或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)“免費(fei)場地”,那(nei)我(wo)(wo)大概可以猜測,當企業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)稍大困難時,這兩類(lei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)很容易就(jiu)“掉隊”;當企業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)更大的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰與(yu)壓(ya)力時,那(nei)些(xie)(xie)憑“興趣愛好”的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)(ye)會(hui)相(xiang)繼消(xiao)失;最(zui)后還能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe),往往就(jiu)是(shi)那(nei)些(xie)(xie)扎(zha)根于對(dui)顧(gu)客需求深刻理解,對(dui)他(ta)(ta)(ta)們痛苦感同身受,并發自內心(xin)愛他(ta)(ta)(ta)們,立志于服(fu)務他(ta)(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)。然而(er),動機(ji)往往是(shi)沒(mei)法教的(de)(de)(de)(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育過程中,我(wo)(wo)們至少(shao)得告訴創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe),他(ta)(ta)(ta)需要不斷覺察自己的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)動機(ji),因為(wei)(wei)這個動機(ji)將決定他(ta)(ta)(ta)們企業(ye)(ye)(ye)根基到(dao)底(di)有多深,而(er)根基的(de)(de)(de)(de)(de)深淺(qian)又(you)決定了(le)企業(ye)(ye)(ye)到(dao)底(di)能夠做多久。

  在(zai)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)創(chuang)意(yi)創(chuang)業(ye)(ye)園里有(you)一(yi)(yi)(yi)種奇怪(guai)的(de)現象,就(jiu)是(shi)(shi)駐園期間業(ye)(ye)績還不錯的(de)企業(ye)(ye),退(tui)園不久(jiu)就(jiu)“死掉”。在(zai)一(yi)(yi)(yi)次(ci)企業(ye)(ye)洽(qia)談中,我找(zhao)到了問(wen)題的(de)結癥。那次(ci)交談里有(you)一(yi)(yi)(yi)位外面企業(ye)(ye)的(de)負責人(ren)憤(fen)憤(fen)不平地告訴我,園區(qu)企業(ye)(ye)把他們(men)害慘(can)了——在(zai)西麗(li)設計制作一(yi)(yi)(yi)幅普通海(hai)報(bao),行情大概是(shi)(shi)24塊,而園區(qu)企業(ye)(ye)可以把價格做(zuo)到16塊,甚至14塊! 他們(men)開始很詫異,覺(jue)得(de)現在(zai)大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)創(chuang)業(ye)(ye)果然(ran)厲害,成本(ben)控(kong)制的(de)水平非常驚人(ren),結果經過他們(men)認真調查(cha),發現園區(qu)企業(ye)(ye)“成功”之處竟(jing)然(ran)在(zai)于零房(fang)租。沒有(you)借助于優厚的(de)孵化環境,盡快把核心(xin)競爭力培(pei)養起來(lai),而去故意(yi)壓價,破壞行業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)態,這個初(chu)心(xin)已(yi)不正,行為(wei)(wei)已(yi)違反“為(wei)(wei)商之道”,一(yi)(yi)(yi)旦失(shi)去優越的(de)孵化條(tiao)件,自然(ran)也就(jiu)失(shi)去生(sheng)(sheng)(sheng)存的(de)機會。可見在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)教育(yu)過程中,“傳道”得(de)雙管齊下(xia),一(yi)(yi)(yi)手抓(zhua)“為(wei)(wei)人(ren)之道”,一(yi)(yi)(yi)手抓(zhua)“為(wei)(wei)商之道”。

  接著思考“授什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)交(jiao)會”舉辦前(qian)(qian),我們(men)對160多家(jia)具有(you)(you)(you)參展(zhan)意向的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)過需求(qiu)分(fen)(fen)析,讓我感到吃驚的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi),80%參展(zhan)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)“全需求(qiu)”——也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo),他們(men)在(zai)“企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營、市場營銷、發(fa)展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發(fa)、政府政策”等領域均渴望得到導師指(zhi)導。這(zhe)個(ge)現(xian)象(xiang)(xiang)背后(hou)不排除有(you)(you)(you)個(ge)別企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不嚴謹,造成“全需求(qiu)”假象(xiang)(xiang),但(dan)我更愿(yuan)意反思這(zhe)個(ge)問題背后(hou)的(de)(de)(de)(de)真實狀況(kuang)(kuang)。從(cong)上述(shu)調研看,在(zai)“選擇當(dang)前(qian)(qian)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)(de)原因(yin)”回答中(zhong),49%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)因(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)勢”,20%的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)因(yin)為“興(xing)趣所致(zhi)”;另一(yi)組(zu)數據同樣具有(you)(you)(you)參考價值,在(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)選擇合(he)伙(huo)人的(de)(de)(de)(de)來源(yuan)”回答中(zhong),38%是(shi)(shi)“同專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同年級”,19%是(shi)(shi)“同一(yi)學(xue)(xue)生(sheng)組(zu)織”。再對比前(qian)(qian)面提及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)(de)最(zui)大(da)困難”,我們(men)不難發(fa)現(xian),學(xue)(xue)校大(da)部分(fen)(fen)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊(dui)有(you)(you)(you)兩(liang)個(ge)明(ming)顯短板:其一(yi)是(shi)(shi)團隊(dui)核心成員(yuan)能力同質(zhi)化嚴重(zhong);其二是(shi)(shi)團隊(dui)具有(you)(you)(you)一(yi)定(ding)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi),但(dan)普遍(bian)缺乏企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)知(zhi)識(shi)。因(yin)此,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點,應(ying)該(gai)是(shi)(shi)教授創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)如何(he)經(jing)營一(yi)家(jia)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)營是(shi)(shi)科學(xue)(xue)與(yu)藝術(shu)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)機結合(he),科學(xue)(xue)部分(fen)(fen)是(shi)(shi)基礎(chu),決定(ding)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠“正常走(zou)路”,藝術(shu)部分(fen)(fen)是(shi)(shi)放(fang)大(da)效應(ying),決定(ding)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優(you)雅”。在(zai)教育資(zi)源(yuan)有(you)(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)下,我特別建議加入企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營的(de)(de)(de)(de)基本(ben)知(zhi)識(shi),讓創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)們(men)能夠沿著正道去(qu)拼(pin)命,而不是(shi)(shi)拼(pin)了命去(qu)找(zhao)正道。

  最后思(si)考(kao)的是“解(jie)什(shen)么(me)惑(huo)(huo)”。“創(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)”當天,我(wo)們設計“導(dao)師咨詢(xun)區”,目的就(jiu)是讓各行各業一線專家為廣大(da)(da)創(chuang)(chuang)(chuang)業者解(jie)惑(huo)(huo)。解(jie)惑(huo)(huo),雖(sui)然(ran)排在三(san)者最后,但在我(wo)看來,它是每一位創(chuang)(chuang)(chuang)業導(dao)師的基本(ben)功(gong),是創(chuang)(chuang)(chuang)業教育的常態。創(chuang)(chuang)(chuang)業者在創(chuang)(chuang)(chuang)業初期(qi)所關(guan)注(zhu)的困擾,大(da)(da)多是短期(qi)問(wen)題(ti);而(er)這(zhe)個(ge)時期(qi)的創(chuang)(chuang)(chuang)業者對問(wen)題(ti)容忍度(du)往(wang)往(wang)比較低,喜(xi)歡(huan)站在問(wen)題(ti)跟前(qian)思(si)考(kao)對策,這(zhe)樣(yang)預留的思(si)考(kao)空間并不大(da)(da),容易被一個(ge)個(ge)問(wen)題(ti)牽著(zhu)走,這(zhe)個(ge)時候(hou)特別需要科學的“解(jie)惑(huo)(huo)”。

  能夠針對(dui)創(chuang)業者(zhe)的提問,直接給予科(ke)學(xue)的答(da)案,固(gu)然可以幫助創(chuang)業者(zhe)迅速突圍(wei)而出,但(dan)也(ye)容易(yi)留下兩個遺憾:其(qi)一(yi)是(shi)創(chuang)業者(zhe)容易(yi)養(yang)成托(tuo)付心理,總覺(jue)得自(zi)己不(bu)夠好,一(yi)定(ding)要有高人指路。其(qi)二是(shi)創(chuang)業者(zhe)沒有養(yang)成學(xue)習意(yi)識,有了魚,就不(bu)用漁(yu)。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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