我校酒管學子專業服務獲洲際酒店感謝信

發布：2019-07-05

感謝信。

　　近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。

　　感(gan)謝信中特別提到(dao)(dao)，“貴校與酒店(dian)進行高度合作(zuo)(zuo)，為(wei)會議提供了(le)專(zhuan)業、周到(dao)(dao)、熱情的高素質(zhi)支援團隊。酒店(dian)管理專(zhuan)業黃建鈞(jun)等二十八名(ming)同學(xue)不(bu)辭辛(xin)苦、加(jia)班加(jia)點(dian)協助(zhu)配合酒店(dian)開(kai)展各項工作(zuo)(zuo)，排憂解難，為(wei)酒店(dian)出色完成會務接待、禮儀、禮賓等工作(zuo)(zuo)提供了(le)有(you)力(li)支持，為(wei)確保(bao)會議圓(yuan)滿成功(gong)奠定了(le)堅實基(ji)礎(chu)。”在(zai)慶功大會上，華僑城洲(zhou)際大酒店總(zong)經理Mr.Arbenz 和業主(zhu)代表吳西(xi)影先(xian)生對(dui)我(wo)校(xiao)學子在此次重(zhong)要接待活動中的(de)服務表示肯定，并(bing)感謝(xie)他們為此次活動所做的(de)貢獻，同時感謝(xie)我(wo)校(xiao)與酒店(dian)進行深(shen)度合作為會議提供了(le)專業、周到、熱情的(de)高素質支援團隊。

　　據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。

　　在本(ben)次重要接待活動中，我校(xiao)學(xue)生主要負責禮賓服(fu)(fu)(fu)務(wu)、宴會服(fu)(fu)(fu)務(wu)以及(ji)管家服(fu)(fu)(fu)務(wu)，每天工作至少(shao)8小時(shi)(shi)以上。進入(ru)華(hua)僑城洲際大酒(jiu)店內，隨(sui)處都可以看到活躍在各(ge)個(ge)崗(gang)位(wei)上的(de)(de)深職學(xue)子(zi)：禮賓(bin)(bin)服(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)生(sheng)主(zhu)要負責協助賓(bin)(bin)客(ke)轉運行(xing)李，并(bing)分批次安排好直(zhi)接送(song)至對應客(ke)房內，認真聆聽(ting)賓(bin)(bin)客(ke)問(wen)題并(bing)做出耐(nai)心熱情的(de)(de)回應，并(bing)以最快速度解決賓(bin)(bin)客(ke)問(wen)題；宴會服(fu)務(wu)的(de)(de)學(xue)生(sheng)們(men)配合酒(jiu)店內的(de)(de)員工把會場布置的(de)(de)井(jing)(jing)井(jing)(jing)有(you)條。燦爛(lan)的(de)(de)微笑(xiao)和專業的(de)(de)服(fu)務(wu)是酒(jiu)店管理專業學(xue)生(sheng)的(de)(de)基本素養(yang)。一(yi)(yi)句問(wen)候(hou)、一(yi)(yi)個(ge)手勢和同一(yi)(yi)個(ge)問(wen)題的(de)(de)答疑(yi)(yi)一(yi)(yi)天要重復(fu)數百遍，但同學(xue)們(men)依舊有(you)耐(nai)心地(di)為有(you)疑(yi)(yi)問(wen)的(de)(de)賓(bin)(bin)客(ke)們(men)解答。盡管工作(zuo)非常辛(xin)苦，忙的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)一(yi)(yi)口水(shui)都喝(he)不上，但同學(xue)們(men)依舊堅守崗(gang)位(wei)。

（宣傳部管理學院）

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