感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特別提(ti)到(dao)，“貴校與酒店(dian)(dian)進行高度(du)合(he)作(zuo)，為(wei)會議提(ti)供了(le)專業(ye)、周到(dao)、熱情的高素質支(zhi)援團隊(dui)。酒店(dian)(dian)管理專業(ye)黃建(jian)鈞(jun)等二十(shi)八(ba)名(ming)同學不辭辛苦、加班加點協助(zhu)配合(he)酒店(dian)(dian)開展各項工(gong)作(zuo)，排(pai)憂解(jie)難，為(wei)酒店(dian)(dian)出色完成會務(wu)接(jie)待、禮儀、禮賓等工(gong)作(zuo)提(ti)供了(le)有力支(zhi)持，為(wei)確保會議圓滿成功奠定了(le)堅實(shi)基礎。”在慶功大會(hui)上，華僑(qiao)城(cheng)洲際大酒店總經理(li)Mr.Arbenz 和(he)業主代表(biao)吳(wu)西影(ying)先生對我校學子在此(ci)次重(zhong)要(yao)接待活(huo)動中(zhong)的(de)服務表(biao)示肯定，并(bing)感謝他們(men)為(wei)此(ci)次活(huo)動所做的(de)貢獻，同時(shi)感謝我校與酒店進行(xing)深度合作為(wei)會(hui)議提供了(le)專業、周到、熱情的(de)高素質支援團隊(dui)。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要接待活動中，我校學生主要負(fu)責禮賓(bin)服務、宴會服務以及管家(jia)服務，每(mei)天工作至少8小(xiao)時(shi)以上(shang)。進入華僑(qiao)城洲際(ji)大酒店(dian)(dian)內，隨處都可以看到(dao)活躍在各個崗(gang)位上(shang)的深(shen)職學(xue)子：禮賓(bin)服(fu)務(wu)的學(xue)生主要(yao)負責協助(zhu)賓(bin)客(ke)(ke)(ke)轉運行李，并(bing)分批(pi)次安排好直接送至對(dui)應(ying)客(ke)(ke)(ke)房內，認真聆聽賓(bin)客(ke)(ke)(ke)問(wen)(wen)題(ti)(ti)并(bing)做出耐心(xin)熱情(qing)的回應(ying)，并(bing)以最快(kuai)速(su)度(du)解(jie)決賓(bin)客(ke)(ke)(ke)問(wen)(wen)題(ti)(ti)；宴會服(fu)務(wu)的學(xue)生們(men)配合(he)酒店(dian)(dian)內的員(yuan)工(gong)把(ba)會場布置的井井有條。燦爛的微笑(xiao)和(he)專業(ye)的服(fu)務(wu)是(shi)酒店(dian)(dian)管(guan)理專業(ye)學(xue)生的基本(ben)素養。一句問(wen)(wen)候、一個手勢和(he)同(tong)一個問(wen)(wen)題(ti)(ti)的答疑一天要(yao)重復(fu)數(shu)百(bai)遍，但同(tong)學(xue)們(men)依舊有耐心(xin)地為有疑問(wen)(wen)的賓(bin)客(ke)(ke)(ke)們(men)解(jie)答。盡管(guan)工(gong)作非常(chang)辛苦(ku)，忙的時(shi)候一口水都喝(he)不(bu)上(shang)，但同(tong)學(xue)們(men)依舊堅守崗(gang)位。
（宣傳(chuan)部 管(guan)理學院）
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